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警告灯点灯による修理&不具合修理のお問い合わせについて

こんにちは。
埼玉県三芳町・所沢・ふじみ野・川越のBMWのE系に力を入れているCar-Shop Mercuryです。

よくナンチャラ知恵袋とかで質問→それにこれで間違いありません。的にお答えされているスーパードクターがおられますが、現車を診ずに文章だけで答えておられる内容を信じて、「知〇袋やSNSに○○が原因て書いてあったのですが、修理代はいくらくらいかかりますか?」なんて、意味不明なお問い合わせもたまにあるのですが、今まで過去のブログに何度も記載しておりますが、警告灯の点灯原因には複数の要因があります。

ネット情報を鵜呑みにして信じるのは勝手ですが、故障・不具合に関しては『信じる者は救われる』ではなく『救われません』。
ムダ金使う可能性も高いですし、完治するまでに異常な遠回りをする事も多々あります。

また、「故障診断は○○で間違いないから○○の作業メニューでそこを直して」と言われ、「診断しなくて良いんですか?」と尋ねるも「そんなことしなくても良いから、言ったところの作業をして」という事で作業して、実はそこが原因でなく違う所が原因で警告灯が消えず、「直ってない」とクレームをいう頭の沸いた人(悪質クレーマーこと貧乏神)もいたり・・・。

という事で、当店での警告灯点灯による修理や不具合(例えばi-driveの動きがオカシイ・エアバッグ警告灯や他の警告灯が点灯している)等による修理などの際には、必ず初診してコンピューター診断(有料)を通して、原因個所を確認してからの作業となります。

ただし例外として
BMW正規ディーラーにてコンピューター診断+修理見積書がある場合、その修理見積書が人間の病院で言う処の“紹介状”にあたりますので、当店での初診は不要です。(お問い合わせフォームには添付できませんので、当方から返信したメールに修理見積書をPDFで添付してください)

正規BMWディーラー以外での故障診断 or 故障診断していない or 自分で診断 or マルチの診断機での診断の場合、本命作業の前に初診して当店でのコンピューター診断を初診として行います。その為、別途初診料としてコンピューター診断代が発生します。初診を行わないと故障(エラー)の原因が不明なため、当店での修理作業は行いませんのでご了承ください。

なお、上記にも書いています通り、現車を確認してみないと正確な不具合箇所(故障箇所=点灯原因)もわかりませんし、情報だけ抜き取ろうとする“コスイ”業者もいるので、現車を当店まで持ち込めない・遠いから…と言って持ち込む気合の無いオーナー様&業者さんは初めから問い合わせをしないでくださいね。

特にエアバッグ警告灯が点灯している車両のオーナー様で当店でのリカバリーをお考えの方は、車検ギリギリではなく早めに行動を開始してください。

この作業メニューの料金・注意事項等はこちらをクリック。
(ご依頼時は必ずこちら↑の注意事項等をお読みください。)

LINEでのお問い合わせもOK!!
【LINE】ID:mercury-auto

お問い合わせフォーム

携帯/スマホでのお問い合わせのお客様はご注意ください。

※同じ型式の車両であっても、前期・後期の違い等によりできない内容のものもありますので、実際に車両にプログラムされているデータを見てからの判断となります。

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆

特殊なシステムが必要なコーディングやコンピューター診断/エアバックエラー消去は、販売店様・整備工場様方からのご依頼もお受けします。お気軽にどうぞ。
業者様はこちらをご覧ください。

注意PCからの返信となりますので、携帯メールの方は当店からの返信メールが届かない場合があります。受信メールの設定等ご注意ください。

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カーショップMercury

【HP】http://www.mercury-auto.com
【住所】埼玉県入間郡三芳町
(自宅兼事務所の為、住所の詳細は別途)
【営業時間】10:00~18:00
【定休日】日曜・祝日/土曜不定休 (土曜はコーディング作業のみ)
【メール】E-Mailでのお問合せ
【LINE ID】mercury-auto


2018-2019年 年末年始休業のお知らせ

年末年始休業のお知らせ

本年も御愛顧ありがとうございました。

誠に勝手ながら2018年12月29日(土)~2018年1月8日(火)までの期間を年末年始休業となります。

【年末年始休業の期間】
2018年12月29日(土) ~ 2019年1月8日(火) 休業

12月28日 18時以降のLINEやお問い合わせフォーム(Eメール含)からのお問い合わせに関しましては、2019年1月9日(水)以降、順次返信させていただきます。

なお、2018年12月25日(火) ~ 12月28日(金)の作業に関しましては現時点、作業枠がほぼ埋まっています。
モジュール(コンピューター)の載せ換え修理などの作業工数がかかる修理に関しましては対応できる作業枠が現時点確保できませんので、年内の修理はお受けすることができません。コーディングやコンピューター診断など、すでに確定している作業予約の合間の時間で対応できる作業(MAX60分程度)のみ今年度中に対応可能です。年内中にどうしてもコーディングやコンピューター診断などしたい!!という方はお早めにお問い合わせください。お急ぎでなければ、年明けにしてもらうとゆっくりとBMWトークもできるかと思います。

=2018年中に対応可能な作業=
■コーディング
■コンピューター診断
■エアバッグ着座センサー断線対応(タイプ1のみ)
■ご予約の合間の時間内で作業完了可能と当方が判断できる作業
※ただし、ご希望の日時に対応できる保証はありません。

今年一年のご愛顧に感謝するとともに、来る年が幸多き一年でありますようお祈りいたしております。

来年も引き続きよろしくお願いいたします。

2018年 夏季休業のお知らせ

2018年  夏季休業のご案内

拝啓

盛夏の候、皆様方におかれましては益々ご健勝のこととお慶び申し上げます。

さて、誠に勝手ながら弊社では、下記期間を夏期休業期間とさせていただきます。

2018年8月11日(土)~ 2018年8月19日(日)
※定休日含む 


尚、8月10日の営業終了時間(18時)以降、及び、休業期間中のお問合せメール等につきましては、基本的に休業明けから順次対応させて頂きます。

ただし、夏季休暇中においても、深夜など時間があるときはメールチェックして返信する場合もあります。

何卒宜しくお願い致します。

今年の盆休みも、BMWで駆け抜ける喜びを感じて楽しみましょう。