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よくあるFAQ

オークションで購入する車にも、オートローンは組めますか?

もちろん組めます。ご相談いただければ、低金利ローンをご紹介させていただきます。但し、自社ローンは取り扱っておりません。
オートローンについてはこちらをご覧ください。

オークションの結果はいつ分かりますか?

オートオークション開催当日に、メールもしくはお電話で第一報をお伝えいたします。
無事落札できた場合には、清算書(請求書)をメールもしくはFAXでお届けします。

購入車両の残金はいつまでに支払えばよいですか?また支払い方法は?

残金のお支払いは、落札日を含め3日以内の午後2時までに、現金支払いもしくは、当店指定の銀行口座にお振込みいただきます。

期限日までに残金を支払わないと、どうなりますか?

申し込み預かり金は全額没収となります。

名義変更時に必要な書類は何ですか?

以下の3種類の書類になります。
・印鑑証明書(発行後3ヶ月以内のもの)
・委任状(※)
・自動車保管場所証明書(※)

(※) 委任状・自動車保管場所証明書は当店で準備します。お客様のご記入等が必要ですので、その都度ご説明いたします。

自動車保管場所証明書は自分で取ることはできませんか?

オークション会場規約により、名義変更を1ヶ月以内に完了させなければいけない決まりがある為、当店にて代行します。但し、車両落札後、10日以内に取得完了していただける方であれば、お客様ご自身で取得していただいても構いません。ただし、車庫証明の取得が遅れたために名義変更期限を超えた場合には、オークション会場に支払わなければいけないペナルティー代金等を含め5万円をお支払いただきますので、ご注意ください。車庫証明が発行されるまで約1週間必要です。これを見越して申請を提出してください。

エアロやナビ、アルミなどのオプションパーツも一緒にお願いできますか?

もちろん大丈夫です。当店ではアルミホイール、カーナビ、カーオーディオ、シートカバーをはじめ、多数のカー用品を取り扱っています。
また、当店で中古車をお買い上げ頂いたお客様には、納車の前後に関わらず、パーツは当店の仕入れ価格で販売し、業者同士の取り付け工賃にて取付いたいします。

ナビ・ETC関係は、量販店より2~3割程度お安くお求めになれます。

購入する車の保証について不安があるのですが・・・。

最長3年の車両保証(国産車のみ)をお付けする事ができます。もちろんハイブリット車も大丈夫です。
詳細については中古車保証をご覧ください。

やっぱり傷が気になります。納車までに補修できませんか?

別途料金が発生しますが、補修後に納車することは可能です。

ボディーコートはしてもらえるのですか?

提携の専門業者さんに依頼し、ボディーコート後に納車することは可能です。
ポリマーコート、ガラス・セラミックコートの2種類からお選びいただけます。
(料金は車種により異なります)
カスタム系の雑誌にも取り上げられている“若き匠”が愛情をたっぷりこめてあなたの愛車を磨き上げます。
当店の中古車と組み合わせると、新車以上の輝きになります。

下取りはしてもらえるの?

お客様の愛車を、当店がオークションに代理出品する。という形での下取りさせていただきます。この方法が最も高く売れる方法なので、当店としてもおすすめです。
詳しくはこちらこちらをご覧ください。

どんな車でも探せますか?

国産車、輸入車、問わず探すことが可能です。
レアな旧車や、プレミアムなスポーツカーなど車両も探し出すこともできます。
但し、ご希望予算では、極めて程度の悪い車両しかご提案できない場合はお断りする場合があります。
また、オークション会場に流れていない車両の場合もお断りする場合があります。

落札納車後のクレームやキャンセルは?

誠に申し訳ございませんが、落札後のキャンセルはお受けすることができません。落札前であればキャンセル可能です。

評価点とはなんですか?

評価点とは、車の程度(キズ、ヘコミ、痛み具合など)を点数で表しています。この数字が大きいほど程度が良い中古車です。

当店で仕入れる車は基本的に4~4.5点の車両で、販売する車両にはすべて評価点が付いています。(一般的な中古車店に並んでいる車両は、3~3.5点の車両)
専門の検査員によって厳密に検査がされていて、その検査結果を評価点や検査情報で確認することができます。展示車を見ただけでは判断できないようなキズ、ヘコミ、修復歴、その他クルマの程度などをしっかりと確認してから購入することができます。

実車を見ないと心配なのですが、大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です!当店が仕入れる中古車は、検査員によって厳密に検査がされています。
その検査結果を評価点や検査情報で確認することができます。展示車を見ただけでは判断できないようなキズ、凹み、修復歴、その他クルマの程度などをしっかりと確認してから購入することができので、展示車を見て買うより確かです。
また落札前には現車を確認し、お客様の気になる箇所を確認いたします。
現車確認項目についてはこちらをご覧ください。

初めて車を買うのですが色々教えてもらえますか?

もちろんです!
当店のお客様の中には何人も『初めて車を買うんです。』という方がおられます。みんな安心して満足いく1台をGETされています。
車を購入するにあたり、気になる事は遠慮なしになんでも気軽に聞いてください。

事故車やメーター戻しの車が納車されるのではと心配です・・・。

私が嫌だと思う事はお客様に絶対しません。
私はお客様の立場になって常に誠意を持って対応します。
信頼おける全国のオークション会場からしか仕入れませんので、車の採点表に事故車やメーター戻しの表記をしています。
そのような車は最初から検討車両から外します。
そして、納車時には、出品票の車体番号と実車の車体番号をお客様と一緒に確認し、間違いない事を確認していただきます。もし、納品時に不正が発覚したら、オークション会場にクレームとして返品等する事は可能です。

希望車種が見つかれば、必ず落札されますか?

相場は刻々と変化しています。
お見積り時には、3ヶ月以内に実際に落札されたデータを基に算出していますが、装備仕様や購入時期により、予想以上の価格になり落札できない場合があります。
その場合は、改めて条件に合致する車両を検索します。
ご理解をお願いします。

依頼後、どれくらいで車は見つかりますか?

車種によって、または時期によって違います。
タイミング良ければ1週間で希望車種が見つかる場合もございます。
長くて4ヶ月程度の場合もございます。
今乗られているお車の車検期限などリミットがある方は、早めのご依頼をお願いします。
ご希望に沿った上質の中古車を提供する為です。
ご理解をお願いします。